Casos de Éxito

Entidad

Geografía Satelital S.A (GeoSAT)

Sector

Tecnología - Business Partner de Esri

Ubicación

Medellín - Colombia

Tiempo de uso

1 año

En Tu Mano, la red social para reportar problemas públicos en todo el país

Perfil


GeoSAT forma parte de la red internacional de socios de negocios de Esri. Desarrolla soluciones especializadas sobre la plataforma ArcGIS para clientes en el sector de servicios públicos y gobierno.

Alcance


GeoSAT utilizó ArcGIS para desarrollar En Tu Mano, la red social en la que los colombianos pueden reportar todos los problemas públicos de su ciudad. Falta de señalización, huecos en la malla vial, basuras sin recoger, conductores peligrosos, alcantarillas sin tapa y fugas de gas son algunos de los problemas que los ciudadanos pueden reportar con tan solo un clic.

En Tu Mano permite centralizar, geo-referenciar y gestionar los reportes. La aplicación está disponible en dispositivos móviles y computadores para dos tipos de usuarios. Primero, los ciudadanos que pueden reportar, compartir, comentar y sumarse. Segundo, las entidades públicas que pueden responder.

Cubrimiento


Disponible en ciudades pequeñas, intermedias y grandes

“ArcGIS es el núcleo de En Tu Mano, pues nos permite localizar y agrupar los reportes que hacen los ciudadanos, así como identificar a qué entidad le pertenecen. También podemos manejar bases de datos y hacer análisis. Además, como la mayoría de las entidades públicas utilizan ArcGIS, esto nos da la facilidad para conectarnos con los sistemas que ya existen.”

Daniel Marulanda
Gerente de Desarrollo de GeoSAT

Beneficios para los ciudadanos


– Simplifica la notificación de problemas públicos: en un solo portal, todo tipo de problemas, sin papeleo y sin filas

– Permite conocer el estado del reporte y obtener respuesta de la entidad encargada

– Aplicación intuitiva y fácil de usar

– Facilita y motiva la participación ciudadana

– Soportada en el Derecho de Petición, establecido en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia


Beneficios para las entidades de gobierno


– Entrega la localización exacta de los reportes

– Facilita la solución de daños e incidentes

– Genera un historial geo-localizado de los principales problemas públicos

– Permite hacer análisis, generar estadísticas y obtener patrones para mejorar la gestión

– Descongestiona las oficinas públicas

– Acerca las instituciones al ciudadano

ArcGIS para compañías


Esta plataforma permite recopilar, visualizar y analizar información geográfica para mejorar la toma de decisiones. Su avanzada tecnología se ajusta a las necesidades de todas las empresas y sectores.


Esri y Esri Colombia


Esri es el líder mundial en Sistemas de Información Geográfica – SIG. Tiene presencia en el 50% del mercado global y cuenta con más de 350.000 clientes alrededor del mundo, 67% de los cuales aparece en la Revista Fortune.

Esri Colombia inició sus operaciones en 2014, dando continuidad a la labor realizada por Procalculo Prosis durante los últimos 25 años. Su misión es comercializar y soportar la plataforma ArcGIS en el sector privado y público.


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