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La gestión de sus oportunidades de ventas utilizando Esri Maps For Saleforces


Un método común para la administración de las oportunidades de ventas de una compañía es verlas en un flujo de ventas. Un flujo de ventas muestra todas las oportunidades en los distintos niveles del proceso de venta de la compañía. Aunque el flujo de ventas es una poderosa manera de ver las oportunidades y ver el nivel en que se encuentran, este no le muestra cómo estas se distribuyen espacialmente, ni le proporciona un contexto geográfico para ellas.

Con esri Maps for saleforces una persona de ventas puede ubicar fácilmente todas sus oportunidades en un mapa, y obtener nuevos conocimientos a los que no tendría acceso mediante gráficos convencionales, (por ejemplo, un flujo de ventas) o informes. Esri Maps for saleforces es más que un mapeo simple. Esri Maps tiene potentes capacidades de análisis tales como la creación de mapas de calor, análisis de puntos caliente, y agrupación. Todas estas herramientas de análisis son útiles para encontrar cómo se agrupan o se dispersan las oportunidades en determinadas áreas geográficas. La Figura 1 a continuación es un ejemplo de un dashboard en Salesforce. Este no sólo contiene un flujo de oportunidades de venta, sino también un mapa de gran alcance que muestra dónde se encuentran. Además, el mapa muestra que cuanto mayor sea el círculo, mayor es la oportunidad. En el siguiente ejemplo, el mapa muestra que existe una gran oportunidad cerca de greats Lakes. Sin embargo, también muestra que hay una concentración más alta (clúster), aunque en menores cantidades de ingresos potenciales, de las oportunidades en la Costa Oeste. El gerente de ventas podría usar esta información para determinar si es factible concentrar las oportunidades de venta en la Costa Oeste, donde hay un cúmulo de oportunidades más pequeñas, o centrarse en el medio oeste, donde las oportunidades son más grandes, pero numéricamente pocas.

Figura 1: Tablero de control para Salesforce con flujo de ventas y Mapa

Tablero de control para Salesforce

Otra poderosa característica es la integración con la plataforma de Esri, ArcGIS. A menudo, las organizaciones pueden tener los datos relacionados con los activos de las empresas (por ejemplo, ubicaciones de las tiendas, almacenes, etc.) y puede ser almacenada en un formato SIG (espacial). A través de la plataforma, una persona de ventas puede añadir fácilmente los datos a un mapa para dar aún más contexto a las oportunidades de ventas. La figura 2, muestra la ubicación de las empresas de tecnología en relación con las oportunidades, junto con las condiciones de tráfico locales. El gerente de ventas podría evaluar la posibilidad de venta de forma diferente dependiendo de la proximidad de otras empresas de tecnología y las condiciones del tráfico local.


Figura 2: oportunidades de ventas y la integración con los datos GIS de la compañía.

Fuentes

Blog ArcGIS - La gestión de sus oportunidades de ventas utilizando Esri Maps For Saleforces

http://blogs.esri.com/esri/arcgis/2014/12/02/managing-your-sales-opportunities-using-esri-maps-for-salesforce/

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